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Su equipaje en el aeropuerto CDG: consejos, servicios, reclamaciones

Luggage service, Paris airport¿Viaja o está en tránsito por el CDG? Aquí tiene algunos consejos para su equipaje cuando viaja por el aeropuerto internacional Roissy Charles-de-Gaulle. ¿Cómo preparar bien su equipaje? ¿Dónde encontrar el servicio de consigna durante su tránsito en el aeropuerto CDG? ¿Cómo enviar sus objetos personales de un aeropuerto a otro? ¿Dónde reclamar y pedir consejo por su equipaje perdido en el aeropuerto?

Preparar su equipaje

Antes de preparar su maleta, no olvide comprobar todo lo relativo a su equipaje: equipaje facturado y maleta de cabina: peso, tamaño, contenido autorizado, seguridad, etc. ....

Artículos prohibidos en el equipaje facturado y de cabina 

Compruebe que su equipaje no contiene ninguno de estos objetos prohibidos. Hay 4 tipos de objetos que no están permitidos en el avión, ni en el equipaje facturado ni en el de mano: materiales inflamables, explosivos, productos químicos y objetos de autodefensa como los de tipo lacrimógeno.  Para obtener una lista detallada de los objetos prohibidos, consulte la lista de leyes de regulación aplicables y la lista oficial de objetos prohibidos para el equipaje facturado en el avión en el sitio web de Aviación Civil (DGAC).

El transporte de líquidos está sujeto a la normativa de aviación. Se recomienda poner todos los productos líquidos (productos en líquido, gel, crema, pasta y aerosol) en el equipaje facturado. Si tiene que llevar este tipo de productos, hay que respetar algunas normas: los productos líquidos en cabina no deben superar los 100 ml y deben transportarse en una bolsa transparente cerrada de 1l como máximo - por ejemplo, una bolsa de congelación. Una bolsa por pasajero.

Los alimentos para niños pequeños y los alimentos para bebés están exentos de las restricciones anteriores si están presentes en el avión. También están permitidos los medicamentos recetados, los medicamentos líquidos y las cremas (sólo con la dosis limitada necesaria a bordo para la duración del viaje). Estos productos deben presentarse por separado en el control de aviación.

Tamaño y peso de su equipaje para el equipaje facturado y de cabina

Para conocer las dimensiones y el peso máximos del equipaje de cabina o facturado, consulte con la compañía abra la franquicia de equipaje. Pese su equipaje para evitar pagar el exceso de equipaje.

Tome medidas de precaución si su viaje incluye vuelos nacionales e internacionales con diferentes compañías: el peso de las maletas y su tamaño pueden variar de una compañía aérea a otra. Por lo general, el peso máximo del equipaje facturado es de 20 kg, con una pequeña tolerancia de unos 2 kg de exceso. Algunas compañías toleran un objeto más (cochecitos, muletas, cámaras de fotos, etc.) además de la maleta de mano si el total no supera los 12 o 18 kg según las normas de la compañía

Servicios de equipaje en el aeropuerto de París Roissy CDG 

Proteja su equipaje: Servicios adicionales en el aeropuerto de Roissy 

Para una mejor protección, puede hacer cubrir su equipaje con un plástico en el aeropuerto. Evitará y minimizará los daños y aperturas accidentales durante su viaje o tránsito. Este servicio es operado por Safe Bag y también proponen un seguro de equipaje.  

Envíe su equipaje desde el aeropuerto de Roissy

Puede enviar su equipaje o exceso de equipaje de un aeropuerto a otro o a su domicilio. "Bagages du Monde" le propone este servicio y también para sus mascotas.

Servicio de consigna en la termnial CDG 

En el aeropuerto de Roissy hay taquillas, servicio de consigna y depósito de equipaje. ¿Desea disfrutar de su escala para visitar París o hacer compras en el centro comercial Aéroville sin su equipaje? Deje todas sus maletas en una consigna donde estarán a buen recaudo. Encontrará estos servicios de equipaje en todas las terminales del aeropuerto internacional de París Charles-de-Gaulle. También puede dejar sus maletas en el servicio de consigna si opta por un hotel cercano a CDG.

Baggages du monde: servicio de equipaje en el aeropuerto CDG 

Encontrará Bagages du Monde en el interior de la terminal 2 del aeropuerto internacional Paris-Charles de Gaulle , cerca de la estación de tren TGV-RER nivel 4 frente al hotel Sheraton Paris Airport. Bagages du Monde le propone tres servicios: consigna de equipaje asegurada, traslados de equipaje y exceso de equipaje, departamento de venta de equipaje y accesorios. Abierto todos los días de 6:00 a 21:30. Teléfono de información :  +33 1 34 38 58 90.

¿Qué hacer en caso de retraso del vuelo o de pérdida de equipaje en CDG?

Todo equipaje u objeto registrado está bajo la responsabilidad de la compañía aérea. Si ha perdido su equipaje o cualquier otro objeto registrado entre la facturación y la salida de su vuelo, póngase en contacto directamente con el servicio de la compañía aérea con la que haya facturado. En caso de retraso del vuelo o de no entrega de su equipaje, póngase en contacto con la compañía aérea.

Si pierde sus objetos personales dentro del aeropuerto CDG antes de facturar o después de facturar con su equipaje, diríjase a la oficina de objetos perdidos de las terminales 1 y 3 del aeropuerto de París-CDG en los pabellones 5-6 cerca de la entrada de CDGVAL. Horario de apertura de la oficina de objetos perdidos en CDG: 8:30 - mediodía - 13:00 - 15:00 de lunes a viernes. Rellene el formulario de objetos perdidos.

Los objetos no reclamados se envían al departamento de objetos perdidos de la Policía de París (36 Rue des morillons, París 15) 15 días después de ser encontrados.

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